关于证法

证法科技是一家以在线金融司法体系建设为主，以银行金融 机构内部案件管理、存证保全、远程面签、在线赋强公证、电子 签约、公证、仲裁、司法协同以及辅助为业务分支，借助于电子 认证、电子签章、电子存证、认证大数据服务、区块链技术以及 信息安全服务为商业银行、司法机构、互联网金融、供应链金 融等提供 在线金融司法协同 的专业技术服务商。

服务与支持

公司一贯遵循“客户至上，服务求生存”的经营原则，建立了完善的、一流的质量保证和运维服务体系，并在多地配备经验丰富的运维服务团队，提供专业及时的系统技术支持以及产品运维服务。

  • 技术顾问服务

    提供7X24小时技术顾问服务，用户在使用系统过程中无论何时发生问题，均会有技术工程师提供技术服务，及时确定解决方案，尽早恢复系统应用；

  • 数据恢复服务

    在用户系统发生崩溃后，对系统软硬件提供及时恢复服务，保障业务应用持续性；

  • 软件版本更新服务

    了解用户对系统功能的改进需求，及时实施升级，为客户提供软件版本更新服务，并最大可能的保障客户业务的连续性；

  • 故障分析与处理

    运维维护工程师通过远程分析与定位，完成对软硬件等的故障问题分析，根据分析结果制定可行的解决方案，保障故障的及时处理，通过主动分析与定位，完成对服务器，网络，存储，Web服务，数据库等的问题分析，根据分析结果制定可行的解决方案，或联系协调对应供应商，保障问题的及时处理；

  • 软、硬件环境监控巡检服务

    远程完成对用户系统的相关数据库、web服务以及硬件状态的监控，依据相关指标定位问题，及时发现问题，并对服务器，存储，网络等的使用提供指导建议。通过定期（一年两次）的现场人工巡检，对系统及终端设备进行全方位巡检服务，及时发现问题，保障系统稳定性；

服务方式

  • 7x24小时电话服务

    用户在业务执行过程中发生问题都可以立即拨打热线电话进行问题反馈，热线服务人员会根据问题类型确定合理的解决方案。

  • 现场技术支持

    现场协助用户处理故障，配置系统及服务，安装、维修、更换新设备等；

服务理念

工作机会